O acesso ao crédito é uma ferramenta essencial para o desenvolvimento econômico e social, permitindo que consumidores realizem projetos, enfrentem emergências e mantenham o mínimo existencial. No entanto, quando a concessão de crédito ocorre de forma irresponsável, sem análise adequada da capacidade financeira do consumidor, o resultado costuma ser o superendividamento, a inadimplência e a exclusão social. Nesse contexto, cresce a discussão acerca da responsabilidade civil das instituições financeiras por falhas na concessão de crédito, especialmente quando estas atuam de forma negligente, abusiva ou contrária aos deveres impostos pela legislação consumerista e pela recente Lei do Superendividamento. O presente artigo analisa os fundamentos jurídicos que justificam a responsabilização dos bancos, demonstrando que a concessão de crédito não é um direito absoluto das instituições financeiras, mas uma atividade que deve observar limites legais, éticos e sociais.