
VOCÊ NÃO PERDEU O VOO POR ACASO: O segredo do “Overbooking Algorítmico” que as companhias escondem de você
Você planejou sua viagem por meses. Chegou ao aeroporto com horas de antecedência, passou pelo raio-x, despachou as malas e caminhou até o portão de embarque com aquele alívio de quem finalmente vai relaxar ou focar nos negócios. Mas, ao entregar a passagem, o funcionário da companhia aérea lança um olhar de desculpas ensaiado e diz a temida frase: “Senhor, infelizmente o voo está lotado. Não há mais assentos disponíveis”. É sobre problemas como esse que iremos falar neste artigo.

