O crescimento exponencial das transações eletrônicas, impulsionado por ferramentas como o Pix, trouxe agilidade e conveniência para o dia a dia financeiro de milhões de brasileiros. No entanto, essa digitalização também abriu as portas para uma nova e complexa onda de crimes cibernéticos. Diariamente, milhares de consumidores se tornam vítimas de golpes e fraudes eletrônicas, que vão desde o falso Pix e boletos adulterados até o sequestro de dados e invasões de contas. Diante desse cenário, a questão da responsabilidade do banco em ressarcir os prejuízos de seus clientes tornou-se um dos debates mais urgentes e relevantes. A discussão central gira em torno de uma pergunta fundamental: qual a responsabilidade do banco por fraudes e golpes?